Були в закладі місяць тому, сподівались приємно відсвяткувати день народження, замовили страви, кальян, напої, але якість обслуговування це просто жах!!! Персонал просто дно, інших слів не підібрати. Були майже у всіх закладах міста, такого ще не бачили. Страви несли аж до закриття, так і не принесли, замовили три салати , питали у офіціантів кожні 20 хвилин коли принесуть наше замовлення, у відповідь чули «Ще 5 хвилин», у результаті підійшов офіціант через півтори години та сказав «вибачте, немає інгадієнтів, щоб зробити ці страви», ми замовили інші страви, які теж так і не принесли, і навіть не попередили, що їх не буде. Шампанське несли по 40 хвилин. У кінці вечора, вже під закриття, хотіли мати розмову з адміністратором, на що на нам відповіли «адміністратор зайнятий», та через 5 хвилин підійшов звичайний офіціант, у якого не було бейджу, навіть з іменем (у жодної людини з персоналу не було бейджу), представився адміністратором і на прохання принести книгу скарг відповів що в них її немає. у підсумку вечір було зіпсовано і нічого не вирішено. Наполегливо рекомендуємо змінити повністю весь персонал. Люди взагалі безвідповідальні і репутація цього закладу дуже стрімко падає. До речі, на минулих вихідних у знайомої була така ж сама ситуація. Сподіваємось, що вам вдасться цю проблему!